Carvolution AG

Mitarbeiter:in Kundendienst / Customer Success (w/m/d)

Languages

German , English , French

Werde Teil der Carvolution-Familie🚙 und unterstütze uns dabei, die Automobilbranche im Sinne der Kundinnen und Kunden zu revolutionieren. Wie? Mit dem Auto im Abo als einfache, flexible und preiswerte Alternative zum Autokauf und Leasing. Wir suchen weitere Talente, die unser 90-köpfiges Team unterstützen und bereit sind, Ownership zu übernehmen.

Aufgaben

Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist dein höchstes Anliegen. Du kümmerst dich um die Anfragen, welche unsere Kunden haben und stellst sicher, dass diese zeitnah gelöst werden. Dabei ist es wichtig intern die richtigen Personen zu involvieren und proaktiv mit unseren Kunden zu kommunizieren.

Qualifikation

Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Servicementalität
Kommunikative und offene Persönlichkeit
Hohes Mass an Genauigkeit, Einsatzbereitschaft und Neugier
Du kannst dich in Deutsch, Französisch und Englisch ausdrücken und mit Kunden und Partnern interagieren. Jede weitere Sprache ist ein Plus.

Weitere Pluspunkte

Kaufmännische Grundausbildung als Pluspunkt
Erste Erfahrung im Kundendienst
Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen

Benefits

Breites Aufgabenfeld, die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und die Chance, etwas zu verändern
Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
Günstigen Zugang zu unseren Auto-Abo’s für Mitarbeitende
Motiviertes und dynamisches Team mit extrem viel Drive
Möglichkeit in einem rasant wachsenden Startup mitzuwirken und mit uns Geschichte zu schreiben

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Carvolution AG

https://www.carvolution.com/

Wir bei Carvolution sind ein Team und eine Familie von rund 100 Personen, die alle bis in die letzten Haarspitzen motiviert, engagiert und im Turbo unterwegs sind. Unsere Vision ist klar: Die Automobilbranche im Sinne der Kundinnen und Kunden zu revolutionieren. Wie wir das machen? Mit dem Auto im Abo bieten wir eine einfache, flexible und preiswerte Alternative zum Autokauf und Leasing. Nachdem wir 2018 gestartet sind, durften wir schon einige Erfolge feiern. Seit der Gründung zählen wir zu den 100 vielversprechendsten Startups der Schweiz und 2022 wurden wir vom Swiss Economic Forum zum besten Jungunternehmen der Schweiz gekürt. Bei uns erwartet dich ein vielfältiges Team, das digital, kreativ und mit viel Freude an der Arbeit Grosses bewegt.

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